Безбар'єрність
Фізична безбар'єрність у ЦНАП (Центрі надання адміністративних послуг), є однією з найважливіших складових безбар'єрного простору. Це забезпечення такого архітектурного та просторового середовища у ЦНАП, яке дозволяє вільний, безпечний, самостійний та комфортний доступ і пересування для всіх категорій відвідувачів, незалежно від їхніх фізичних можливостей, віку чи стану здоров'я.
Відвідувачами Центру надання адміністративних послуг Поліської селищної ради є різні категорії громадян, в тому числі:
• люди похилого віку;
• особи з інвалідністю;
• батьки з дитячими візками;
• військовослужбовці, особи з тимчасовими травмами або обмеженнями рухливості;
• інші маломобільні групи.
Забезпечення умов для перебування та обслуговування таких заявників - є показником якісного надання адміністративних послуг населенню в Поліській громаді.
В умовах воєнного стану ЦНАП не припиняє надавати послуги громадянам та відповідає таким вимогам доступності та безбар’єрності послуг для кожного:
• наявні місця для паркування транспортних засобів для осіб з інвалідністю;
• вхід облаштований пандусами, сходами з поручнями.
• при вході до ЦНАП розміщена вивіска з позначенням «Центр надання адміністративних послуг» та графік роботи, написаний шрифтом Брайля (для людей, які не можуть бачити літери, але можуть відчути їх на дотик).
Перелік послуг ЦНАП значно розширюється - додалися послуги соціального спрямування для ветеранів. Так, для обслуговування ветеранів війни та членів їхніх сімей запроваджено сервіс «Єдине вікно ветерана», де ветерани швидко і без черг можуть отримати адміністративні послуги.
Всі ці можливості та сервіси є вагомим показником забезпечення прав громадян будь-якої категорії на отримання якісних адміністративних послуг.
Створення фізичної безбар'єрності – це не просто дотримання будівельних норм. Це прояв соціальної відповідальності, який демонструє повагу до кожного громадянина та прагнення забезпечити рівні можливості для всіх у доступі до державних послуг. Це інвестиція в комфорт та самостійність людей, що, зрештою, позитивно впливає на якість життя суспільства в цілому.
